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當顧客認為產品的價格合適自己的時候，顧客才有意愿與導購員進一步詢問有關產品的一些具體信息。導購員在與顧客的交流過程當中可以深入的挖掘顧客的深層次的具體需求，然后給予其專業的意見。

比如，一對計劃要結婚的年輕情侶進了你的店，想買一款售價偏低的、結構較簡單、穩定性不高的軟床，你建議他們買不買呢?從這對情侶的角度來考慮，他們結婚可能錢比較緊，想省點錢。于是想買一款便宜的床，湊合著用。但是，從專業導購為顧客匹配合適產品的角度來看，我們要建議其購買價格高一些的，穩固性更好的軟床。為什么呢?

導購員可以開玩笑的給小兩口說，你們要結婚，剛結婚，床上運動肯定是要的，買一款穩定性好的床是必要的。你們肯定不希望在床上運動的時候聽到床的異響，是吧?那樣多影響心情呀!當你把顧客的需求描述清楚以后，顧客自然會聽你的專業建議。

消費者購買床墊的決策因素分析

消費者購買床墊第一要考慮的因素是什么呢?可能有很多人說是“好看”;也有很多人說是“睡上去舒服”;也可能有人會說“床墊的軟硬度”。眾說紛紜。

究竟是什么因素影響了消費者至終購買了某款床墊呢?

可能大家會說，床墊的價格合適顧客、床墊好看、床墊的功能多、床墊的做工好，床墊是名牌、床墊是進口的、床墊用的材料是高科技的、床墊的用材都是健康環保的、床墊躺上去舒服……

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